EN · English

Новая функция ProZvonki

Помогите близкому выйти из разговора с телефонным мошенником

Мошенники торопят, запугивают и стараются не дать человеку положить трубку. «Защита близких» замечает затянувшийся разговор с неизвестным номером, предупреждает владельца телефона и зовёт на помощь выбранных им людей.

1. Неизвестный номерНачинается активный разговор
2. ПредупреждениеНе сообщайте коды и данные карты
3. SMS довереннымДо трёх близких узнают о разговоре
4. Экстренная защитаЗвонок завершается, неизвестные номера блокируются

Почему это важно

Одного знания правил иногда недостаточно

Во время долгого разговора человек может действовать под давлением. Дополнительный сигнал и участие близкого помогают прервать сценарий мошенника.

№ 1

Звонки остаются главным каналом контакта мошенников.

29,5%

столкнувшихся с мошенниками сообщали им коды из SMS или push в 2025 году.

69 091

мошеннический номер направлен операторам связи в 2025 году.

Источники: опрос Банка России и официальный обзор за 2025 год.

Как работает «Защита близких»

  1. Вы выбираете 1–3 доверенных контакта и время предупреждений. Настройки защищены PIN-кодом.
  2. Защита работает во время активного разговора с неизвестным номером. Контакты из телефонной книги не ограничиваются.
  3. Телефон предупреждает владельца, затем близкие получают SMS с номером собеседника.
  4. Близкий может вмешаться: отправить SMS с любым текстом, пока разговор продолжается.
  5. При опасном событии звонок завершается, неизвестные входящие и исходящие блокируются до ввода свежего шестизначного кода из Authenticator доверенного человека или резервного кода.

Защита при получении одноразового кода

Если во время разговора с неизвестным номером приходит сообщение с признаками OTP-кода, ProZvonki завершает звонок, предупреждает близких и включает блокировку неизвестных номеров. Функция доступна в актуальных версиях приложения из Google Play и RuStore.

Разговор не прослушивается. История SMS не читается и не сохраняется: проверяется только новое сообщение во время защищаемого звонка.

Код разблокировки не отправляется в защитном SMS. SMS содержит предупреждение и номер неизвестного собеседника. Для снятия блокировки доверенный человек открывает Authenticator на своём телефоне и сообщает свежий шестизначный код. Если это невозможно, используется один из заранее сохранённых резервных кодов. PIN настроек для разблокировки не подходит.

Кому пригодится

  • пожилым родителям, бабушкам и дедушкам;
  • подросткам, начинающим пользоваться банковскими сервисами;
  • тем, кому трудно сохранять спокойствие под давлением;
  • семьям, заранее договорившимся о помощи.

Настраивать защиту нужно вместе и с согласия владельца. Это не скрытое наблюдение.

Честно об ограничениях

  • длительность сама по себе не завершает разговор;
  • функция не записывает и не распознаёт речь;
  • она не гарантирует распознавание всех схем и не заменяет осторожность;
  • для работы сценария SMS и OTP приложению необходимо предоставить запрашиваемые разрешения.
Доступность: функция работает в актуальных версиях ProZvonki из Google Play и RuStore. Сейчас она бесплатна; в будущем для неё может потребоваться подписка.
Подробная настройка и ответы на вопросы13 шагов, , , экстренная остановка и снятие блокировки.
Открыть инструкцию →

Проверенные материалы

Официально о телефонном мошенничестве

Простыми словами

Что означают специальные термины

OTP — одноразовый код

Короткий код подтверждения из SMS от банка, магазина или другого сервиса. Его нельзя сообщать звонящему.

PIN настроек

Придуманный владельцем код из 4–8 цифр. Он защищает настройки функции, но не снимает экстренную блокировку.

Authenticator

Приложение на телефоне доверенного человека, которое создаёт новый шестизначный код для снятия блокировки.

Доверенный человек

Заранее выбранный близкий, который получает предупреждения, может остановить опасный разговор и помочь разблокировать звонки.

FAQ

Частые вопросы

Прослушивает ли приложение разговор?

Нет. Оно не записывает и не анализирует речь.

Можно ли остановить разговор удалённо?

Доверенный контакт может отправить SMS с любым текстом во время защищаемого звонка.

Гарантирует ли функция защиту?

Нет. Гарантировать стопроцентную защиту от всех мошеннических схем невозможно. «Защита близких» снижает риск и даёт семье дополнительный инструмент, который помогает вовремя заметить опасный разговор и вмешаться. Она дополняет, но не заменяет осторожность и рекомендации банка.