Статистика за день, неделю или месяц
Статистика помогает понять нагрузку и увидеть, как меняется активность по звонкам за выбранный период.
Выгрузка звонков в XLSX/CSV-отчёты
В отчётах доступны сводка, полный список звонков, необработанные обращения, перезвоны и разбивка по дням. Выгрузка звонков открывается в Excel или Google Таблицах.
Необработанные обращения и перезвоны
Отчет показывает, где остались звонки, требующие внимания. Это помогает контролировать пропущенные и договоренности о повторном контакте.
Фильтры по рабочим звонкам
SIM, тип звонка, длительность и контакты помогают анализировать нужный сегмент, а не всю историю вызовов подряд.
Отправка отчетов
На сайте описаны ручная отправка отчета и автоотправка по расписанию через вашу почту.