Задача после звонка
Звонок можно связать с задачей, чтобы следующий шаг не потерялся среди других дел и входящих вызовов.
Срок задачи и напоминание о перезвоне
В задаче можно указать срок. Это помогает вовремя вернуться к клиенту, если договорились созвониться позже.
Комментарий к разговору
Комментарий фиксирует, о чем договорились и почему задача появилась. Контекст остается рядом со звонком и клиентом.
Статусы задач
Статусы помогают отличать звонки, которые требуют внимания, находятся в работе, запланированы или уже закрыты.
Контроль необработанных звонков
Рабочий сценарий ProZvonki строится вокруг цепочки: увидеть пропущенный, запланировать перезвон, зафиксировать итог и проверить отчет.