SMS-визитка

SMS-визитка: автоответ SMS на пропущенный и входящий звонок

ProZvonki может автоматически отправлять SMS после звонка: визитку с вашими контактами на пропущенный, короткое «перезвоню» или сообщение клиенту. Вы выбираете, когда и кому слать, ставите лимит на номер и используете готовые шаблоны — а сообщение уходит с той SIM, на которую пришёл звонок.

Настройка SMS-визитки в ProZvonki
Звонки, после которых отправляется SMS, в журнале ProZvonki
Карточка контакта, которому уходит SMS-визитка, в ProZvonki

Автоматическая SMS после звонка

Не успели ответить — клиент всё равно получит сообщение. На пропущенный звонок можно автоматически отправить визитку с контактами, ссылку или короткое «скоро перезвоню», чтобы не терять обращения.

Когда отправлять

  • на любой входящий, только на пропущенный или только на принятый;
  • для принятых звонков — отдельный шаблон;
  • пустой шаблон не отправляется;
  • сообщение уходит с SIM, на которую пришёл звонок.

Кому и как часто

Отправляйте всем номерам или только незнакомым, которых нет в контактах. Ограничение на номер — не чаще одного раза в день, неделю или месяц — защищает от повторной отправки одному и тому же человеку.

Готовые шаблоны

Заранее задайте до трёх быстрых текстов и используйте их для визитки и ответов клиенту. Шаблоны помогают отвечать одинаково и быстро, не печатая сообщение каждый раз заново.

FAQ

Частые вопросы об SMS-визитке

Что такое SMS-визитка в ProZvonki?

Это автоматическая отправка SMS после звонка по выбранному шаблону. Например, на пропущенный звонок можно автоматически отправить визитку с контактами или короткое сообщение «перезвоню». SMS уходит с той SIM, на которую поступил звонок.

Можно ли отправлять SMS только на пропущенные звонки?

Да. Можно выбрать, когда отправлять: на любой входящий, только на пропущенный или только на принятый звонок. Для принятых звонков можно задать отдельный шаблон.

Можно ли отправлять SMS только незнакомым номерам?

Да. В настройках можно выбрать, кому отправлять: всем номерам или только незнакомым, которых нет в контактах. Так визитка не уходит тем, кто и так вас знает.

Как часто отправляется SMS одному номеру?

Есть ограничение на номер: не чаще одного раза в день, в неделю или в месяц. Это защищает от повторной отправки одному и тому же человеку при частых звонках.

С какой SIM отправляется SMS?

Сообщение отправляется с той SIM-карты, на которую пришёл звонок. Для работы нужно разрешение на отправку SMS, а пустой шаблон не отправляется.