Журнал звонков

Журнал звонков с контекстом, комментариями и экспортом

ProZvonki превращает обычный список вызовов в журнал, где видно не только время звонка, но и его контекст: кто звонил, что обсудили, нужно ли перезвонить. Комментарии, важность, теги, поиск и экспорт помогают держать историю звонков под контролем, а данные остаются на устройстве.

Журнал звонков с контекстом в ProZvonki
Карточка звонка с комментарием и тегами в ProZvonki
История общения с контактом в журнале ProZvonki

История звонков с контекстом

Входящие, исходящие и пропущенные собраны в одном журнале вместе с названием организации, статусами и важными пропущенными. Сразу видно, какие звонки требуют реакции, а не просто когда они были.

Комментарии, важность и теги

К каждому звонку можно добавить комментарий, отметить важность и присвоить теги. Контекст разговора остаётся рядом со звонком в журнале и в карточке звонка, поэтому к нему легко вернуться позже.

Поиск и быстрый перезвон

  • поиск по номеру, имени, статусу или тегу;
  • быстрый перезвон прямо из журнала и карточки звонка;
  • важные пропущенные и необработанные звонки на виду;
  • история общения с конкретным контактом в одном месте.

Экспорт и резервная копия

На основе журнала можно строить отчёты по звонкам и выгружать данные в XLSX и CSV. Резервную копию журнала, тегов и комментариев можно сохранить в файл, защитить паролем и восстановить на другом устройстве — данные не уходят на сторонние серверы.

FAQ

Частые вопросы о журнале звонков

Что показывает журнал звонков в ProZvonki?

Журнал собирает входящие, исходящие и пропущенные вызовы вместе с контекстом: названием организации, комментариями, важностью, тегами и статусами. Видно не только когда был звонок, но и что с ним нужно сделать.

Можно ли добавлять комментарии и теги к звонкам?

Да. К каждому звонку можно добавить комментарий, отметить важность и присвоить теги. Эта информация остаётся рядом со звонком в журнале и в карточке звонка.

Можно ли искать по журналу звонков?

Да. По журналу можно искать по номеру, имени, статусу или тегу и быстро перезванивать прямо из списка или карточки звонка.

Можно ли экспортировать журнал звонков?

Да. На основе журнала доступны отчёты и выгрузка в форматах XLSX и CSV — по звонкам, перезвонам и активности. Подробнее на странице отчётов по звонкам.

Сохранится ли журнал при смене телефона?

Да. Можно сохранить резервную копию в файл и защитить её паролем, а затем восстановить журнал, теги и комментарии на другом устройстве.

Где хранится журнал звонков?

Журнал, теги, комментарии и CRM-данные хранятся на устройстве и не отправляются на сторонние серверы.