1. Данные на устройстве
Журнал, контакты, комментарии, теги, списки блокировки, CRM-карточки, задачи, записи и настройки хранятся локально. Чтобы удалить их:
- удалите приложение с устройства — все локальные данные приложения стираются вместе с ним;
- или очистите данные приложения в системных настройках: «Настройки → Приложения → ProZvonki → Память → Очистить данные».
Эти данные мы не храним у себя — удаление на устройстве является окончательным.
2. Обезличенные данные в облаке
Единственные данные, покидающие устройство по существу пользователя, — это записи в базе жалоб на нежелательные номера. Они хранятся в обезличенном виде (необратимый хэш номера, последние 4 цифры, категория, случайный идентификатор установки) и не привязаны к вашей личности или аккаунту. Данные аналитики также обезличены.
3. Запрос на удаление
Чтобы запросить удаление связанных с вами данных, напишите на pro.zvonok@yandex.ru с темой «Удаление данных». Мы обработаем обращение в разумный срок (как правило, в течение 30 дней).
Обратите внимание: часть данных обезличена, поэтому связать их с конкретным человеком и удалить адресно может быть технически невозможно.
4. Что удаляется и что сохраняется
- Удаляется: все локальные данные — при удалении приложения или очистке данных; связанные с вами данные — по запросу на email.
- Может сохраняться: полностью обезличенные данные, которые невозможно связать с вами (агрегированная аналитика, репутация номеров в общей базе).